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Términos de uso del Chat de IA y de los Servicios de IA

Lea atentamente estos términos de uso ("Términos") antes de utilizar el UFS AI Chat, el Contenido Generado por IA y los Servicios de IA. Estos Términos tienen como objetivo informar a los usuarios sobre las limitaciones y las reglas de uso del UFS AI Chat, del Contenido Generado por IA y de los Servicios de IA ("Servicios de IA") proporcionados por Unilever de México, S. de R. L. de C.V ("nosotros"). El usuario ("usted", "su/sus") se define como la persona que utiliza los Servicios de IA. Estos Términos se aplican además de los términos y condiciones del sitio web general de UFS y, en caso de conflicto, estos Términos aplicarán en la medida de dicho conflicto.

Al acceder e interactuar con los Servicios de IA, usted acepta celebrar estos Términos con nosotros con respecto al uso que haga de los Servicios de IA y a la información que comparta con ellos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de utilizar los Servicios de IA.

Información general

Los Servicios de IA funcionan con modelos de IA de nivel empresarial, ajustados con información de Unilever. Están diseñados para ofrecerle asesoramiento y recomendaciones personalizadas relacionadas con nuestros productos y servicios. La información proporcionada por los Servicios de IA tiene fines meramente orientativos; no pretende ser exhaustiva ni constituye asesoramiento jurídico, financiero o profesional.

Registro

Para utilizar los Servicios de IA, debe proporcionar información exacta y completa al registrarse para una cuenta. No puede compartir las credenciales de su cuenta ni poner su cuenta a disposición de ninguna otra persona, y es responsable de cualquier actividad que ocurra con su cuenta.

Requisitos de edad

El uso de los Servicios de IA está destinado a personas mayores de 18 años. Si es menor de 18 años (o menor de la edad de mayoría legal en el lugar donde vive), solo podrá utilizar los Servicios de IA bajo la supervisión de su madre/padre o tutor legal, quien acepta quedar obligado por estos Términos y asume la responsabilidad total por los actos u omisiones del menor en relación con el uso de los Servicios de IA.

Contenido

Usted puede proporcionar entradas a cualquiera de los Servicios de IA ("Entrada") y recibir resultados de los Servicios de IA basados en la Entrada ("Salida"). La Entrada y la Salida, en conjunto, constituyen el "Contenido". Usted es responsable del Contenido, incluido asegurarse de que no infrinja ninguna ley aplicable ni estos Términos. Usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionar la Entrada a los Servicios de IA.

Entre usted y UFS, y en la medida permitida por la legislación aplicable, usted (a) conserva sus derechos de propiedad sobre la Entrada y (b) es titular de la Salida (excluyendo cualquier salida de otros usuarios). Usted reconoce que la Salida no le otorga derechos sobre los modelos de IA subyacentes, los datos de entrenamiento o los conjuntos de datos propietarios utilizados para generarla. Podemos utilizar su Contenido a nivel mundial para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar nuestros servicios, cumplir con la legislación aplicable, hacer cumplir nuestros términos y políticas y mantener la seguridad de nuestros servicios.

Derechos de uso

Usted acepta utilizar los Servicios de IA para sus fines previstos, es decir, recibir asesoramiento y recomendaciones personalizadas —incluidas recomendaciones sobre nuestros productos y servicios— y no utilizar los Servicios de IA para ninguna actividad ilegal, dañina o abusiva, como por ejemplo:

  1. enviar o compartir contenido abusivo, difamatorio, ofensivo, intimidante, ilegal, racista, discriminatorio, obsceno, dañino o inapropiado, en cualquier forma;

  2. llevar a cabo actividades ilegales o inmorales;

  3. intentar comprometer la seguridad de los Servicios de IA o de nuestro sitio web, acceder a nuestra información confidencial o interferir de cualquier otra manera con nuestros servicios;

  4. copiar, distribuir, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de los Servicios de IA o de cualquier parte de los mismos;

  5. utilizarlos de una manera que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona;

  6. extraer automática o programáticamente datos o resultados de los Servicios de IA basándose en sus Entradas; o

  7. afirmar que la Salida fue generada por un humano cuando no lo fue.

Exactitud

El campo de la Inteligencia Artificial Generativa evoluciona rápidamente. Dada la naturaleza probabilística de la tecnología utilizada, el uso de nuestros Servicios de IA puede, en algunas situaciones, resultar en Salidas que no reflejen con precisión a personas, lugares o hechos reales. Cuando utiliza nuestros Servicios de IA, usted entiende y acepta que: (1) la Salida puede no ser siempre exacta, por lo que no debe confiar en ella como única fuente de verdad o exactitud fáctica, ni como sustituto de asesoramiento profesional; (2) debe evaluar la Salida por su exactitud y pertinencia para su caso de uso, incluida la revisión humana cuando corresponda, antes de utilizar o compartir cualquier Salida de los Servicios de IA; (3) no debe utilizar ninguna Salida relativa a una persona para fines que puedan tener un impacto legal o material sobre esa persona, como tomar decisiones de crédito, educativas, de empleo, vivienda, seguros, legales, médicas u otras decisiones importantes; y (4) nuestros Servicios de IA pueden proporcionar Salidas incompletas, incorrectas u ofensivas que no representan las opiniones de UFS. Si la Salida hace referencia a productos o servicios de terceros, ello no implica que el tercero respalde o esté afiliado a UFS.

Terceros

Los Servicios de IA pueden depender de proveedores de tecnología externos que aportan capacidades subyacentes de modelos de IA, las cuales integramos en nuestros sistemas. Estos proveedores pueden cambiar con el tiempo y no revelamos ni garantizamos los proveedores específicos utilizados en un momento determinado.

Al utilizar los Servicios de IA, usted también acepta cumplir con cualesquiera reglas o políticas de uso aceptable aplicables exigidas por los proveedores externos de tecnología de IA que impulsan estos Servicios.

Los Servicios de IA también pueden proporcionar enlaces a otros sitios web operados por terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad, y no somos responsables de su uso, efecto o contenido.

Disponibilidad

Estos Servicios de IA se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Nos reservamos expresamente el derecho de modificar, añadir o eliminar funcionalidades individuales o la totalidad de las funcionalidades de los Servicios de IA sin previo aviso, o de descontinuar los Servicios de IA temporal o permanentemente; no garantizamos la accesibilidad ininterrumpida de los Servicios de IA.

Privacidad de datos

Al interactuar con los Servicios de IA, por favor no comparta sus datos personales. En caso de que usted comparta datos personales, al utilizar nuestros Servicios de IA, reconoce que ha leído nuestra Política de Privacidad y acepta que podemos recopilar, almacenar y compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos para los fines de proporcionar los Servicios de IA. Al utilizar los Servicios de IA, también consiente la monitorización y el almacenamiento de las interacciones para fines de seguridad, protección y mejora del servicio.

Comunicación de problemas

Si encuentra algún problema al utilizar los Servicios de IA, por favor repórtelo a través del siguiente enlace: Contáctanos

Responsabilidad

Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa a través de los Servicios de IA, no podemos garantizar la exactitud y/o integridad de la información proporcionada. Los Servicios de IA pueden, en ocasiones, proporcionar información inexacta; por ello, le recomendamos verificar cualquier información proporcionada por los Servicios de IA antes de tomar cualquier medida o decisión basada en la información recibida. No realizamos declaraciones, garantías ni promesas en relación con la disponibilidad, idoneidad, continuidad, fiabilidad, exactitud, actualización o seguridad de estos Servicios de IA o de la información que proporcionan. Nosotros, nuestros funcionarios, directores, empleados, empresas afiliadas y representantes no aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a la información proporcionada y no seremos responsables de las acciones, pérdidas o daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes u otros) que resulten de su uso de los Servicios de IA.

Ley aplicable y jurisdicción

[por ejemplo: Todos los litigios relacionados con estos términos se rigen por las leyes del Reino Unido e Irlanda, con independencia de las normas sobre conflicto de leyes, y las partes consienten la jurisdicción del Reino Unido e Irlanda].

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