Además de ser avalados por una empresa global, como lo es Unilever, la mayoría de los productos son orgullosamente desarrollados por mexicanos; sólo un 5% son importados. " Todos nuestros productos tienen ese toque especial mexicano. Unilever Foodsolutions crea sabores y presentaciones especiales para el mercado nacional. "Poseemos un portafolio de marcas que son famosas alrededor del mundo, así como productos regionales de gran reconocimiento y variedades locales de productos. Esta diversidad viene de dos de nuestras fortalezas clave: las fuertes raíces en los mercados locales y el amplio conocimiento de la cultura local. Y ser un negocio de clase mundial que desarrolla estrategias para servir a nuestros consumidores en todos los países. La innovación fue en gran medida el elemento que impulsó el crecimiento de la división. Con eso Unilever foodsolutions demostró ser una empresa muy dinámica, que promete seguir innovando en dos principales vertientes: formatos y nuevas formulaciones para las categorías de caldos, sopas, postres y aderezos. Para Unilever foodsolutions los consumidores son la principal fuente de inspiración para innovar, crear y desarrollar productos de primera; de ahí su preocupación por brindarles excelente servicio y asesoría, y para lograrlo cuenta con un equipo de profesionales que prestan atención personalizada. En el Centro Culinario, uno de los más grandes e importantes de América Latina, reconocidos Chefs realizan demostraciones y cursos de capacitación continua. Hoy en día la gerencia del CISC (Centro de Información y Servicio a Clientes), es lidereada por David Clorio. La labor que lleva a cabo el CISC en el Centro Culinario es enriquecida con una fuerza de trabajo-ventas mercadotecnía-que tiene como objetivo visitar a los clientes actuales y potenciales, así como a los usuarios finales en sus propios recintos y conocer de primera fuente sus opiniones, sus necesidades y sus dudas con la finalidad de darles respuesta inmediata. La meta es demostrarles a los operadores la versatilidad, ventajas y calidad de los productos Unilever foodsolutions, a través de un servicio de excelencia. El mercado del foodservice en México es sin duda un reto para muchos; el crecimiento general ha sido relativamente lento, no rebasa 8%. se trata de un mercado sumamente "fragmentado", aunque con buenas perspectivas. La misión de Unilever Foodsolutions es proveer soluciones personalizadas que ayuden a sus clientes a crecer y ser exitosos personal y profesionalmente. En Unilever foodsolutions tenemo muy claro el concepto de foodservice. |
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